Situation du Business Questionnaire Informations généralesName* Prénom Nom Raison Sociale*Téléphone*Dirigeant.e*E-mail* Adresse*Merci de compléter ce questionnaire et de me le faire parvenir dès que possible. Ce document a pour objectifs de nous permettre de : 1- Déterminer ensemble si un programme de Coaching répondrait effectivement à vos besoins et à vos attentes, pour votre entreprise et vous-même. 2- Préparer efficacement notre première Séance de Coaching au préalable, et de la rendre aussi productive que possible. Ce questionnaire inclut des questions sur vos objectifs, votre management, votre leadership... Ainsi que des questions plus spécifiques sur le fonctionnement de votre entreprise. Soyez spontané.e dans vos réponses ! Votre entreprise1 - Quel est votre secteur d'activité ?* Services professionnels Industrie Vente au détail Grossiste / Distribution 2 - Merci de préciser le type de produits ou services que vous proposez :*3 - Depuis quand êtes vous à la tête de votre entreprise ?*4 - Comment avez-vous acquis cette affaire ?* Création Reprise Franchise Transmission familiale 5 - Qui, à part vous, prend part aux décisions importantes concernant l'avenir de votre entreprise ?*6 - Quels sont vos objectifs pour l'entreprise ? Merci d'être aussi précis.e que possible*7 - Avez-vous rédigé un Business Plan ou un plan de carrière ?* Oui Non Si la réponse est oui, à quelle fréquence le consultez-vous pour voir les progrès réalisés par rapport au plan ?* Jamais ou presque Chaque mois Chaque trimestre Chaque année Autre fréquence 8 - Quelle est votre plus grande réussite professionnelle à ce jour ? Quelle est votre plus grande fierté ?*9 - Quels sont vos principaux défis ? Quels sont vos freins ? Soyez précis.e*10 - Combien d'heures travaillez-vous par semaine en moyenne ?*Qu'en pensez-vous ?*Et votre entourage ?* Votre Marketing1 - Pourquoi un client achèterait-il chez vous plutôt qu'à votre concurrent ? Qu'est-ce qui vous rend unique ?*2 - Quelles sont les frustrations principales des clients concernant votre corps de métier ou domaine d'activité ?*3 - Comment décririez vous votre client idéal de la manière la plus complète possible ?*4 - Quelles sont les 5 à 10 méthodes que vous employez pour générer des prospects ?*5 - Combien générez-vous de nouveaux prospects qualifiés par semaine grâce à ces méthodes ?*6 - Quel est votre taux de conversion de prospect à Client ? Indiquer un %...*Veuillez saisir un nombre entre 0 et 100.7 - Est-ce une mesure précise ou une estimation ?* Estimation Mesure 8-Quelle est la Valeur moyenne d'une transaction ?*9 - En moyenne, combien réalisez-vous de transactions avec un même client ? (par semaine, mois ou année)* Parlons ArgentNote: Ces informations resteront strictement confidentielles.1 - Quel est le niveau de Chiffre d'affaires et bénéfices que vous avez réalisé au cours des 2 derniers exercices ? Quelle est votre projection pour l'exercice en cours ?Projection pour l'année en cours :Projection pour l'année en cours : C.A. :*Projection pour l'année en cours : Profit :*Réalisé lors de l'exercice précédent :Réalisé lors de l'exercice précédent : C.A. :*Réalisé lors de l'exercice précédent : Profit :*Réalisé lors de l'année n-2 :Réalisé lors de l'année n-2 : C.A. :*Réalisé lors de l'année n-2 : Profit :*2 - Quelle croissance envisagez-vous au cours des 12 prochains mois ?*3 - Comment vous voyez-vous atteindre ce niveau de croissance ?*4 - Quel est votre sentiment vis-à-vis de vos revenus actuels ?* Parlons de Vous1 - Combien d'heures par semaine dédiez-vous aux activités suivantes ?Planning Stratégique :*Business Development et Marketing :*Besoins opérationnels ou tactiques quotidiens :*Résolution des problèmes :*Autre2 - En tant que dirigeant.e, quelles sont vos forces ?*3 - En revanche, sur quels points estimez-vous devoir vous améliorer ?*4 - Merci de cocher la case qui vous décrit le mieux ces derniers temps :* J'adore mon travail. Je suis impatient.e de me lever le matin pour partir au bureau. J'aime ce que je fais mais si j'avais réellement le choix, j'aimerais qu'il prenne moins d'importance dans ma vie. Mon travail me laisse indifférent.e. Ni chaud, ni froid.... Je n'aime pas particulièrement mon travail mais il me permet de régler les factures. Je deteste mon travail. 5 - Quelles sont les activités dans votre entreprise/métier, qui vous procurent le PLUS de plaisir ou que vous trouvez valorisantes ?*6 - A l'inverse, quelles sont les activités qui vous procurent le MOINS de plaisir ou que vous trouvez le moins valorisantes ?*7 - Laquelle des définitions suivantes vous décrit le mieux ? N'en choisissez qu'une seule* J'aime disposer de nombreuses informations et données avant de prendre une décision. Je suis une personne orientée vers l'action et les responsabilités. Je suis plus à l'aise lorsque je suis en charge d'une situation et aime faire preuve d'initiative. Je suis une personne calme, détendue, même sous pression. Je préfère prendre des décisions rationnelles, qui reposent sur la logique plutôt que l'émotion. Je suis une personne orientée vers l'humain, qui privilégie un climat amical dans mon environnement professionnel et qui préfère le consensus. 8 - Sur une échelle de 1 à 10, évaluez votre niveau d'expertise et d'intérêt dans les compétences suivantes :1 étant le niveau le plus faible et 10 le niveau le plus élevé.LeadershipLeadership Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Leadership Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.MarketingMarketing Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Marketing Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.VenteVente Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Vente Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.FinanceFinance Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Finance Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.OpérationOpération Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Opération Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Planning StratégiquePlanning Stratégique Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Planning Stratégique Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Définition d'objectifDéfinition d'objectif Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Définition d'objectif Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Service ClientService Client Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Service Client Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Prise de décisionPrise de décision Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Prise de décision Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Développement de l'équipeDéveloppement de l'équipe Expertise (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.Développement de l'équipe Intérêt (1-10)*Veuillez saisir un nombre entre 1 et 10.9 - Quelles frustrations ressentez-vous vis-à-vis de votre entreprise ?*10 - Sur le plan personnel, quels sont vos centres d'intérêt ? À quoi consacrez-vous votre temps libre ?*11 - Si vous aviez tout l'argent et tout le temps nécessaires, à quoi consacreriez-vous votre temps en dehors de l'entreprise ?*12 - Si vous aviez tout l'argent et tout le temps nécessaires, quel rêve accompliriez vous ? aussi fou soit-il !* Votre Equipe :1 - Combien d'employés, en moyenne annuelle, avez-vous eu au cours des dernières années ?Actuellement :*L'année dernière :*Il y a 2 ans :*2 - A quel défi êtes-vous actuellement confronté.e concernant votre équipe ou un membre de votre équipe ?*3 - Que modifieriez-vous dans votre équipe actuelle ? Pour quelle(s) raison(s) ?* Conclusion1 - S'il y avait une chose que vous pouviez changer dans votre entreprise au cours de 90 prochains jours, que changeriez-vous ? Pourquoi ?*2 - Quels sont les domaines dans lesquels vous pensez que le soutien d'un business coach pourrait vous aider ?*3 - Une dernière question : Seriez-vous disposé.e à être coaché.e ?* Oui Non Note sur la Confidentialité : Les informations fournies dans les pages de ce questionnaire restent confidentielles, et n'ont pour vocation qu'à être utilisées par leur propriétaire et son Business Coach. Si vous recevez ce document et qu'il ne vous est pas adressé, merci d'en informer son expéditeur. La copie, le partage, la distribution... non-autorisées de ce document et des informations qu'il contient est strictement interdite.Sélectionner les 5 à 7 éléments qui pourraient faire une différence dans votre activité :Ventes & MarketingVentes & Marketing Disposer de stratégies proactives de génération de contacts pour mes produits et services et cela, à moindre coût. Disposer d'un plan d'action Marketing efficace pour augmenter fortement le nombre de nouveaux clients, mes marges, et sans altérer ma productivité. Créer des campagnes de publicité axées sur les besoins clients associées à des stratégies Marketing sur Internet pour attirer de nouveaux acheteurs. Avoir une proposition unique de vente afin de distancer irrémédiablement mes concurrents. Avoir une équipe de vendeurs plus motivée, spécialisée et rentable grâce à un meilleur taux de conversion et une valeur moyenne par vente supérieure. Disposer d'une stratégie pour inciter mes clients réguliers et mes clients en sommeil à revenir et pouvoir acheter davantage. Augmenter la valeur moyenne par vente et augmenter fortement les chiffres de vente pour chacun des clients existants. Lancer des lignes de produits/services plus rentables pour attirer de nouveaux clients et valoriser mon entreprise aux yeux de mes clients réguliers. Mon LeadershipMon Leadership Développer mes qualités de chef d'équipe et devenir un véritable moteur pour mon équipe et mon entreprise. Renouveler ma passion de l'entrepreneuriat. Adopter un nouveau regard pour travailler de nouveau avec plaisir. Disposer d'un système de recrutement pratique et efficace pour attirer, retenir les bonnes personnes qui rejoindront mon équipe. Développer un système de formation continue pour améliorer les performances collectives au sein de mon entreprise et permettre la promotion de certains collaborateurs. Former mon équipe et imprégner chacun des standards de service clientèle exceptionnels, transformant mes clients réguliers en inconditionnels et en prescripteurs. Avoir une meilleure gestion du temps pour moi et mon équipe afin de ne plus travailler dans l'urgence. Arrêter d'être réactif et devenir proactif. Développer mon activitéDévelopper mon activité Développer un ensemble cohérent d'objectifs personnels et d'entreprise, définir une vision claire de là où je veux conduire mon entreprise. M'offrir du temps libre en dehors de mon entreprise, avec la sérénité de savoir qu'elle génère chaque jour davantage de valeur en mon absence. Apprendre comment ré-investir dans mon entreprise les bénéfices générés, ou comment transformer ces bénéfices en revenus passifs. Construire un plan d'action solide, précis et détaillé afin que mon équipe et moi-même soyons concentrés sur l'essentiel, pour obtenir de meilleurs résultats. Organiser mon entreprise et amener mes collaborateurs à être en capacité de gérer de façon autonome et rentable afin de pouvoir m'absenter et prendre des vacances facilement. Développer un plan de succession afin que je puisse me faire remplacer par les bonnes personnes, au bon moment et leur donner les clés pour gérer l'entreprise sans moi. Assurer le développement de mon entreprise en ouvrant d'autres points de ventes et ainsi tirer profit d'un modèle d'entreprise ayant fait ses preuves. Conquérir des marchés à l'international. Devenir un système de franchise pour vendre et créer des franchises, assurer le développement de mes franchisés et leur permettre de me verser une redevance chaque mois. SystèmesSystèmes Avoir un système pour contrôler et gérer les finances de la société, afin que je sache si je fais des bénéfices réels avec mon activité, être payé à temps et avoir le contrôle de ma trésorerie. Travailler « SUR » mon entreprise plutôt que « DANS » mon entreprise. Reposer mon entreprise sur des systèmes préétablis plutôt que sur les personnes providentielles. Élaborer un organigramme de mon entreprise avec des définitions de postes et déléguer la totalité des tâches administratives aux personnes compétentes. Assurer la fiabilité de la livraison de mes produits et services. Pour une qualité de service exceptionnelle et une satisfaction client accrue. CoachingCoaching Travailler avec un coach d'affaires qui m'aidera à rester concentré.e sur mes objectifs, me fera réfléchir autrement, m'aidera à faire éclore de nouvelles idées, à prendre de meilleures décisions et à éviter des pièges et qui répondra à mes questions professionnelles. Newsletter J'autorise ActionCOACH à recueillir mes coordonnées et à me tenir informé de ses nouveautés. Consentement* J'ai lu et accepte la politique de confidentialité.*Ce champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.WEBSITE*Bouches-du-RhoneCe champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.FORM NAME*Bouches-du-Rhone - Situation du Business QuestionnaireCe champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.Owner_ID*Ce champ est masqué lorsque l‘on voit le formulaire.Stage_ID*
